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FAQ

Existe alguma restrição de idade para pessoas com menos de 18 anos?
Sim, você deve ter pelo menos 18 anos de idade para fazer compras neste site.

Eu não sou um fisiculturista profissional. Há problema?
Não há problema, pode encomendar mercadorias. Desde que tenha pelo menos 18 anos de idade, claro.

Preciso de ter receita médica?
Não, na nossa loja não.

Como encomendo?
Numa primeira instância, utilizando a loja online. Após a realização de algumas encomendas, irá receber uma lista de preços privada em PDF, juntamente com o contato direto do armazém.

Qual é o valor mínimo?
Não existe um valor mínimo.

Posso alterar a minha encomenda?
Não há problema! A melhor maneira de o fazer é fazendo uma nova encomenda, e pedindo-nos para cancelar a antiga. Se já pagou, mas as mercadorias ainda não abandonaram o armazém, pode ainda tentar entrar em contato connosco para realizar eventuais mudanças.

O que posso fazer para cancelar a minha encomenda?
Verifique as instruções de pagamento na mensagem de confirmação do pedido. A sua encomenda será enviada assim que recebamos o seu pagamento. Isto geralmente acontece em 1-2 dias. Em casos raros, de 2-3 dias.

Não recebi um e-mail de confirmação com as instruções de pagamento.
Verifique a sua pasta de SPAM. Se não tiver recebido nenhum e-mail de confirmação, entre em contato connosco.

Quanto tempo demora o envio?
Normalmente, até 5-7 dias úteis. Em casos excecionais, de 12 a 14 dias. Se a encomenda não chega passados 14 dias, é recomendável verificar o correio mais próximo e, em seguida, entrar em contato connosco.

Existe um código de acompanhamento?
Sim, mas apenas o enviamos a clientes que estão a ter problemas com os correios. Se este for o seu caso, entre em contacto connosco, e iremos enviar-lhe um número de acompanhamento.

Vocês fornecem informações sobre os esteróides e os seus ciclos?
Temos uma lista de recursos e artigos interessantes sobre os esteróides anabolizantes e o seu uso. Podemos ainda aconselhá-lo sobre a qualidade de produtos e marcas individuais.

Que produtos recomendam?
Há centenas de fisiculturistas. Como em qualquer outra área, há centenas de opiniões. Irá obter aquilo por que paga. Os produtos asiáticos são os mais baratos e os europeus são os de melhor qualidade, de acordo com as opiniões dos nossos clientes.

A sua encomenda não está completa?
Falta algo na sua encomenda? Efetuou o pagamento na totalidade? Se algo está em falta, e já tiver efetuado a totalidade do pagamento, entre em contato connosco. Iremos enviar os produtos em falta à nossa custa, ou reembolsar o seu dinheiro.

Recebeu uma encomenda danificada?
Envie-nos uma foto dos bens danificados, e iremos proceder ao seu reenvio, ou reembolsá-lo.